Kerber Art & Service e.K. · Eingetragener Betrieb in der Handwerkerrolle
Fachhandel & Musterausstellung
Böden muss man sehen, anfassen und begehen – nicht am Bildschirm aussuchen.
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So sieht Beratung in der Praxis aus: Musterdielen aufgefächert nebeneinander. Erst im direkten Vergleich merkt man, wie unterschiedlich zwei scheinbar ähnliche Eichentöne wirken.
Der häufigste teure Fehler beim Bodenkauf passiert nicht bei der Verlegung, sondern zwei
Wochen vorher am Bildschirm. Dekore sehen auf Fotos alle gut aus. Wie ein Boden wirklich
wirkt, hängt an Lichteinfall, Raumgröße, Wandfarbe und der Frage, ob die Oberfläche geprägt
ist oder glatt – und das sieht man nur, wenn man davorsteht.
Warum wir Sie in die Musterausstellung begleiten
Wir arbeiten seit Jahren mit einem Fachgroßhändler in München zusammen, der eine große
Musterausstellung unterhält. Dort liegen Parkett, Vinyl, Laminat, Teppich und Linoleum in
Flächengröße aus – nicht als Briefmarke, sondern so, dass man darüber gehen kann.
Sie sehen die Fläche, nicht das Musterstück. Ein Dekor, das auf zehn mal
zehn Zentimetern ruhig wirkt, kann auf dreißig Quadratmetern sehr unruhig sein.
Sie fühlen die Oberfläche. Der Unterschied zwischen glattem und synchron
geprägtem Vinyl ist auf keinem Foto zu sehen und in der Hand sofort.
Sie vergleichen Qualitätsstufen nebeneinander. Was der Aufpreis von einer
Nutzungsklasse zur nächsten bringt, versteht man in zwei Minuten vor Ort.
Wir sind dabei. Ich sage Ihnen, was zu Ihrem Untergrund, Ihrer
Fußbodenheizung und Ihrer Nutzung passt – und wovon ich abrate.
Korkstruktur aus der Nähe. Ob sich ein Boden warm anfühlt, entscheidet nicht das Auge –
dafür muss man einmal barfuß auf einem Musterstück gestanden haben.
Ein Punkt, den wir offen ansprechen
Der Fachgroßhandel beliefert ausschließlich das verarbeitende Handwerk.
Privatkunden können dort nicht einkaufen; die Ausstellung ist für Endkunden nur nach
Terminvereinbarung zugänglich.
Das heißt: Es gibt für Sie keinen Interessenkonflikt. Sie werden dort nicht verkauft,
sondern beraten. Und wir profitieren nicht davon, Ihnen das teuerste Material zu zeigen –
wir profitieren davon, dass Sie mit dem Boden zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Über
die Hälfte unserer Aufträge kommt genau daher.
Wie ein Beratungstermin abläuft
Vorgespräch. Welche Räume, welche Nutzung, gibt es eine Fußbodenheizung,
was liegt aktuell drin, wie ist das Budget gedacht. Zehn Minuten am Telefon sparen später
eine Stunde in der Ausstellung.
Vorauswahl. Ich stelle die passenden Serien zusammen, damit Sie nicht durch
zweitausend Dekore laufen müssen.
Termin in der Ausstellung. Wir gehen die Auswahl gemeinsam durch, Sie
entscheiden in Ruhe.
Muster mit nach Hause. Legen Sie sie in den Raum, um den es geht – einmal
bei Tageslicht, einmal abends bei Kunstlicht. Erst dann entscheiden.
Aufmaß und Angebot. Danach messen wir vor Ort auf und Sie bekommen ein
Angebot, in dem auch die
Untergrundvorbereitung als eigener Posten steht.
Worauf Sie in der Ausstellung achten sollten
Nehmen Sie ein Foto Ihres Raums mit – am besten bei Tageslicht, mit Möbeln
und Wandfarbe im Bild.
Achten Sie auf die Nutzschicht, nicht auf den Preis. Bei Parkett entscheidet
sie, wie oft der Boden abgeschliffen werden kann; bei Vinyl, wie lange er hält.
Denken Sie an die Sockelleiste. Sie wird fast immer vergessen und verändert
den Gesamteindruck erheblich. Mehr dazu unter
Sockelleisten montieren.
Fragen Sie nach der Verfügbarkeit. Manche Serien haben mehrere Wochen
Lieferzeit. Wenn Ihr Termin steht, ist das entscheidend.
Helle Böden zeigen Staub, dunkle zeigen Kratzer. Mittlere Töne mit etwas
Struktur sind im Alltag am unauffälligsten – das ist keine Verkaufsweisheit, sondern
Erfahrung aus vielen Wohnungen.
Wenn Sie schon wissen, was Sie wollen
Dann brauchen Sie keinen Ausstellungstermin. Sagen Sie mir Hersteller und Artikel, ich
beschaffe das Material über den Fachgroßhandel und erstelle Ihnen ein Angebot mit Verlegung.
Eine erste Größenordnung bekommen Sie vorab über den
Schnellangebotsrechner.
Kann ich als Privatkunde direkt beim Großhandel kaufen?
Nein. Der Fachgroßhandel beliefert ausschließlich das verarbeitende Handwerk. Die Ausstellung können Sie als Endkunde nur nach Terminvereinbarung besuchen, der Einkauf läuft über den Fachbetrieb. Genau deshalb entsteht dabei auch kein Interessenkonflikt: Wir schicken Sie zur Beratung, ohne dass Ihnen dort etwas verkauft wird.
Was kostet die Beratung?
Die Musterberatung und die Begleitung in die Ausstellung sind für Sie kostenfrei, wenn daraus ein Auftrag entsteht. Bei reinen Beratungsterminen ohne Auftrag berechnen wir den Aufwand – das sagen wir vorher, nicht hinterher.
Muss ich mich in der Ausstellung sofort entscheiden?
Nein, und das sollten Sie auch nicht. Nehmen Sie Musterstücke mit nach Hause und legen Sie sie in den Raum, um den es geht – bei Tageslicht und abends bei Kunstlicht. Ein Dekor, das in der Ausstellung unter Neonlicht überzeugt hat, kann in Ihrem Wohnzimmer völlig anders wirken.
Bekomme ich das Material auch ohne Verlegung?
Auf Anfrage ja. Sinnvoll ist das aber selten: Wenn Sie selbst verlegen und später etwas nicht stimmt, ist die Frage nach der Ursache kaum noch zu klären. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob Ihr Vorhaben in Eigenleistung realistisch ist.
Termin in der Musterausstellung vereinbaren
Sagen Sie mir, welche Räume es sind und in welche Richtung Sie tendieren. Dann stimme ich einen Termin in der Ausstellung ab und bringe die passenden Muster zusammen, damit Sie nicht durch zweitausend Dekore laufen müssen.
Wir beraten Kunden aus dem gesamten Münchner Raum, mit Schwerpunkt Großhadern, Hadern, Sendling-Westpark, Fürstenried, Solln und dem Landkreis München-Südwest. Die Ausstellung unseres Partners liegt im Münchner Osten und ist mit dem Auto aus dem gesamten Stadtgebiet gut erreichbar – wir stimmen den Termin so ab, dass es für Sie passt.